ووديكس / خدمة العملاء
سياسة الخصوصية
الخصوصية في ووديكس
معلوماتك. خياراتك.
صورة واضحة لما يستخدمه المتجر وكيف تتحكم في خياراتك.
بيانات البطاقة تبقى لدى Paymob.
لا تحتفظ ووديكس بأرقام البطاقات.
المعلومات التي نستخدمها
تساعدنا بيانات التواصل وعنوان التوصيل ومعلومات الطلب على معالجة المشتريات وتقديم الدعم والاحتفاظ بالسجلات التجارية. تُحفظ بيانات حسابك وطلباتك بشكل خاص على خادمنا.
ملفات الارتباط والموافقة
تدعم ملفات الارتباط الضرورية السلة وتسجيل الدخول والوصول للطلبات. تبقى القطع المحفوظة في هذا المتصفح. تتطلب النشرة البريدية موافقة منفصلة. التحليلات والإعلانات اختيارية ومعطلة حتى توافق.
القياس الاختياري
بموافقتك، يستقبل Google Analytics زيارات الصفحات العامة وتفاعلات المنتجات وأحداث الاستفسارات المحفوظة أو الطلبات المدفوعة بمعرّفات مستعارة. ويسجل Microsoft Clarity تفاعلات الصفحات العامة مع إخفاء البيانات وخرائط التفاعل بعد السماح بالتحليلات.
ما الذي يبقى خاصًا؟
تُستبعد من التسجيلات قيم النماذج وتفاصيل المراجعات وصفحات الحساب والطلبات الخاصة والصفحات التي تحتوي روابطها على معاملات استعلام أو أجزاء محددة. ولا ترسل ووديكس اسمك أو بريدك أو هاتفك أو عنوانك أو رسائلك أو صورك المرفوعة إلى خدمات القياس هذه.
الإعلانات والاحتفاظ بالبيانات
بعد الموافقة على قياس إعلانات Meta، تستقبل Meta أحداثًا مختارة ومعرّفات الأحداث ومعلومات المتصفح وعنوان IP. وبموافقة منفصلة على قياس إعلانات Google، قد تُحفظ معرّفات النقرات لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا وتُستخدم مع التحليلات لقياس نتائج الإعلانات. وقد تُحفظ أيضًا معرّفات Meta للمتصفح والنقرات الإعلانية لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا. يظل تخصيص إعلانات Google متوقفًا. وقد توفر روابط الحملات العامة مصدر الزيارة واسم الحملة.
تغيير خياراتك
تسري الخيارات المنفصلة عبر الموقع والمتجر وتُحفظ لمدة تصل إلى ١٨٠ يومًا. استخدم «خيارات ملفات الارتباط» في صفحة عامة لتغييرها. يوقف سحب الموافقة القياس اللاحق، بما فيه أحداث الدفع غير المرسلة، لكنه لا يحذف بيانات استلمها مقدم الخدمة بالفعل. يعتمد قياس المشتريات في إعلانات Google على حدث الشراء المدفوع في التحليلات عند السماح بالتحليلات وقياس إعلانات Google معًا.
الوصول والتصحيح والحذف
راسل contact@wodixegypt.com لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو إلغاء الاشتراك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ بالسجلات التجارية.