التوصيل متاح في جميع أنحاء مصر. تُحسب رسوم توصيل واحدة لكل طلب: ٤٠٠ جنيه إذا كانت جميع القطع من الأثاث الصغير، أو ٨٠٠ جنيه إذا شمل الطلب قطعة كبيرة. تظهر رسوم التوصيل والإجمالي النهائي عند إتمام الشراء. يشمل الأثاث الصغير الطاولات الجانبية وطاولات بجانب السرير وطاولات القهوة والأرفف والكراسي والمقاعد ومساند القدمين ذات المقاسات الصغيرة المحددة للمنتج، وتُطبق رسوم القطع الكبيرة على باقي المنتجات.
التصنيع والتجهيز: ١٥–٢٥ يومًا تقويميًا. الشحن: ٣–٦ أيام تقويمية. الإجمالي: ١٨–٣١ يومًا تقويميًا. تُشترى المنتجات الموضحة بأنها «متاحة للطلب» بمواصفاتها المعروضة، ولا يعني ذلك وجود مخزون فعلي. لدعم الطلبات، تواصل مع ووديكس عبر contact@wodixegypt.com أو واتساب +20 104 444 9799.
نعم، الدفع النقدي عند الاستلام متاح عند إتمام الطلب.
ماذا أفعل عند وجود مشكلة بالمنتج؟
يُقبل الاسترجاع للمنتجات المعيبة فقط. تواصل مع ووديكس خلال ١٤ يومًا من الاستلام مع رقم الطلب واسم المنتج ووصف العيب. نرتب استلام المنتجات المعيبة مجانًا. تستغرق معالجة استرداد المبلغ ٣–٧ أيام بعد الفحص. أرسل التفاصيل عبر contact@wodixegypt.com أو واتساب +20 104 444 9799 لترتيب الخطوات التالية.
لا تحد هذه السياسة من حقوقك القانونية كمستهلك، ومنها الحق في استرجاع السلع المعيبة خلال ٣٠ يومًا من الاستلام وفقًا للقواعد المعمول بها. يُحفظ الطلب للمراجعة، ولا يعني تقديمه إتمام استرداد المبلغ تلقائيًا.